よくある質問

時間内のお着替え大丈夫です。ショートプランでは厳しいかもしれません。

逆になるべく、生花を含め小物をご持参いただいたほうが良い撮影になると思いますが、大きなものや、多すぎは注意です。必ず事前にご申告をお願いします。
ガーランドや風船等、壁への貼付けは基本的にはできません。

靴裏を自宅で洗い、履かずにお持ちください。

詳細はこちら 　からご確認をお願いします。

原則お二人分となります。お一人90分が理想ですが、お二人だと省略できる部分などがあるので、お二人で60分ずつ（120分）でも十分な撮影時間になるので、お得に撮影できます。また、一人出張プラン、一人スタジオプランという形で、お二人合わせて出張＋スタジオプランでの撮影もできます。

通常一週間程度の納品となります。

春と秋の繁忙期は一ヶ月以上お待たせする可能性もあります。また繁忙期は撮影日順ではなく、ご依頼順で納品を行います。

写真が仕上がりましたら、30daysというオンラインアルバムのURLを送ります。そこからスマホやPCに保存をしていただきます。詳しく知りたい方はこちらをご確認ください⇨ 詳細

GoPhotoスタジオは時間制のスタジオです。申し訳ありませんが、遅刻の場合は、ご予約時間よりプランスタートとなります。(14時のご予約で14時5分に到着された場合、14時プランスタート)

また当日ご連絡いただいてもご予約時間の変更は対応ができません。前日にご相談頂いた場合も難しいかもしれませんが、対応できる範囲でなるべく対応させて頂きます。

15分前にはスタジオ入りできるよう準備しております。それ以上早いと準備が整っておりません。

なるべく10分前を目安に余裕を持っておこしください。

余裕を持ってお越しいただくと挨拶や打ち合わせ、緊張をほぐす時間になり、撮影が充実します。

心配な方は安心プラス時間のオプションをつけてください。

体調不良による日程変更は遠慮なくお申し付けください。ただし、その後日程が合わずキャンセルになった場合はキャンセル料金が発生いたします。

日程変更やキャンセルについては こちら  からご確認をお願いします。

基本的には雨天決行となります。雨天での撮影はよりドラマチックな写真が撮れることも多いです。透明な傘をご用意ください。

日程変更やキャンセルについては こちら  からご確認をお願いします。

納品後はデータが残っていない可能性があります。データが残っていれば、再納品手数料3,000円にて再納品いたします。

まずはお客様にて二重以上の保存をして頂きたいと思います。例えば①家族スマホ保持者全員がスマホに保存する。②スマホとPCに保存する。③iCloudとGoogleフォトに保存する④Amazonプライム会員はプライムフォトにて追加料金無しで容量無制限で保存可能です。

クレジットカードや、PAYPAY、楽天PAY、auPAYでのお支払いの他にオンラインクレジットカード決済も可能です。